Si votre entreprise n’apparaît pas quand on cherche votre métier sur Google Maps, commencez par vérifier la catégorie principale de votre fiche Google. C’est elle qui indique à Google ce que vous faites, et donc sur quelles recherches vous montrer. Cinq minutes suffisent pour la contrôler.
C’est l’une des premières choses que nous regardons quand on nous dit « on ne me trouve pas sur Google ». Et c’est souvent là que tout se joue : une catégorie choisie un peu vite à la création de la fiche, trop large, ou à côté du métier réel.
En bref
- La catégorie principale décide des recherches sur lesquelles votre fiche peut apparaître.
- Choisissez la plus précise : celle de l’activité qui vous fait vivre.
- Vos autres activités vont en catégories secondaires, jusqu’à neuf.
Pourquoi la catégorie principale pèse autant
Quand quelqu’un tape « réflexologue Lamballe » ou « peintre en bâtiment Saint-Brieuc », Google cherche d’abord les fiches dont la catégorie correspond à cette recherche. Votre description, vos avis et vos photos comptent aussi, mais ils viennent ensuite.
Résultat : une fiche très complète, avec de beaux avis, peut rester invisible si sa catégorie ne correspond pas à ce que les gens cherchent. Un « Centre de bien-être » n’apparaît pas forcément quand on cherche une sophrologue. Une « Entreprise de construction » passe à côté des recherches de peintre.
Les trois erreurs que nous voyons le plus
Une catégorie trop large
« Centre de bien-être », « Magasin », « Consultant »… Ces catégories fourre-tout vous mettent en concurrence avec tout le monde, et ne vous rendent visible sur aucune recherche précise.
La catégorie de ce que vous aimeriez faire
Si l’essentiel de votre activité vient de la rénovation de salles de bains, c’est votre catégorie principale, même si vous aimeriez faire plus de cuisines. Les cuisines iront en catégorie secondaire.
Une fiche jamais revue
Votre activité a évolué depuis la création de la fiche ? Votre catégorie doit suivre. Et Google fait évoluer sa liste : la catégorie qui correspond exactement à votre métier n’existait peut-être pas quand vous avez créé votre fiche.
Vérifier et modifier votre catégorie en cinq minutes
- Connectez-vous au compte Google qui gère votre fiche, puis tapez le nom de votre entreprise dans Google.
- Cliquez sur « Modifier le profil », puis sur les informations sur l’établissement.
- Dans le champ de la catégorie principale, tapez votre métier et regardez les suggestions. Choisissez la plus précise.
- Ajoutez vos activités complémentaires en catégories secondaires.
- Enregistrez.
Les intitulés peuvent varier un peu selon que vous êtes sur ordinateur ou sur téléphone, mais le chemin reste le même.
Une astuce pour choisir : sur Google Maps, la catégorie de chaque entreprise s’affiche juste sous son nom. Regardez celle des entreprises de votre métier les mieux placées dans votre secteur. C’est une bonne piste.
Bon à savoir : après un changement de catégorie principale, Google peut vous demander de valider à nouveau votre fiche. Évitez donc de changer le nom, l’adresse et la catégorie le même jour : faites une modification à la fois.
Un exemple près de chez nous
Quand Elise a lancé Le Corps en Écho, son cabinet de kinésiologie à Ploufragan, nous avons créé sa fiche Google en même temps que son logo et son site. Six mois plus tard, elle apparaît dans les cinq premiers résultats sur « kinésiologue saint brieuc ». Lire l’étude de cas complète
Chez nous, la catégorie est le premier point que nous vérifions lors d’une optimisation de fiche Google. Viennent ensuite la description, les services, les photos, les avis et les publications. Vous pouvez nous confier votre fiche, ou apprendre à la gérer vous-même lors de nos ateliers.
Et après la catégorie ?
Une fois la fiche bien réglée, Google regarde aussi si elle vit : photos récentes, nouveaux avis, actualités. Pas besoin d’y passer des heures : notre méthode d’une heure par mois fonctionne aussi pour votre fiche. Pour aller plus loin, découvrez notre accompagnement en référencement local à Saint-Brieuc.
Vos questions sur la catégorie de votre fiche Google
Combien de catégories peut-on choisir ?
Une seule catégorie principale, et jusqu’à neuf catégories secondaires. La principale est celle qui compte le plus : c’est elle qu’il faut soigner en premier.
Changer de catégorie fait-il perdre ses avis ?
Non, vos avis restent attachés à votre fiche. Google peut en revanche vous demander une nouvelle validation.
Et si mon métier n’existe pas dans la liste ?
Choisissez la catégorie la plus proche, puis précisez votre activité dans la description et dans la liste de vos services.
Votre fiche Google vous apporte-t-elle vraiment des appels ?
Pendant l’audit offert, nous regardons votre fiche, votre site et vos réseaux, et vous repartez avec vos trois priorités. Trente minutes, sans engagement.
Céline Mouraut, fondatrice de Studio CEMO
Une vingtaine d’années dans les ressources humaines et la gestion d’entreprise, deux ans conseillère prud’homale au collège employeur, puis la création de Studio CEMO en 2023 à Trégueux, près de Saint-Brieuc. Elle lit vos chiffres avant votre logo.